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Europa | 2 - 4 días laborables | 9,90€ |
Resto del mundo | 4 - 8 días laborables | 25€ |
Envíos
Preparamos los envíos de lunes a viernes en horario laboral de 9:00 a 18:00h, con excepción de los festivos oficiales en España. Dentro de estas condiciones tu pedido se enviará el mismo día de la compra.
Tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás una actualización de estado junto con el número de seguimiento para que puedas seguir el recorrido de tu pedido hasta casa.
Si el pedido es nacional y lo enviamos a España el transportista será MRW, para pedidos de vecinos y amigos Europeos el pedido lo transportará UPS.
No obstante, si es un regalo o necesitas recibir el producto con mayor urgencia, ponte en contacto con nosotros por e-mail hello@casualfridaysco.com o a través de nuestro chat de WhatsApp (icono en la esquina inferior derecha de nuestra web).
Una vez tengas el tracking del pedido puedes realizar el seguimiento del envío desde la web de nuestros transportistas.
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Tienes 14 días para recibir el paquete, si no fuera así, el transportista nos traerá de vuelta el paquete y realizaremos la devolución del importe cargando el coste de la devolución.
Devoluciones
¿No has acertado a la primera con la talla? No te preocupes. En Casual Fridays también compramos online y somos conscientes de que no es lo mismo sin probártelo…así que los cambios de talla son totalmente gratuitos.
Una vez recibido el paquete tienes 14 días para solicitar el cambio de talla o la devolución del articulo. Tanto para tramitar la devolución como el cambio de talla tan solo envíanos un e-mail a Casual Fridays con el asunto “Devolución” o “Cambio de talla” y tu número de pedido a hello@causalfridays.com, y tan pronto recibamos la información organizaremos la recogida con el transportista y te facilitaremos la etiqueta de devolución en caso de ser necesaria.
Una vez recibido el producto reembolsaremos el importe de tu compra descontado los costes de devolución. Recuerda para que esto sea posible el producto debe de ser devuelto en perfecto estado, sin usar, con la etiqueta puesta, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Si el producto no pasa este filtro lamentablemente no podremos realizar la devolución del importe y mandaremos el producto de vuelta a su dueño.
*Los cambios de color o modelo también son gratuitos.